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淘宝卖家不发货怎么办?商家违约不发货三倍赔偿怎么投诉?

时间:2022-12-26 13:29:08

淘宝卖家不发货怎么办?

淘宝卖家不发货,买家与卖家协商申请退款,如果对违约责任有约定的,可以要求卖家按照约定承担违约责任。卖家不发货的行为属于违约行为,买家可以据此提出退款(即解除买卖合同)或要求卖家承担约定的违约责任。

商家违约不发货三倍赔偿怎么投诉?

1、商家违约不发货三倍赔偿的投诉方法如下:

(1)可以向消费者协会进行投诉,协会收到投诉后,会对投诉事项进行调查,确认属实的,会进行相应的调解,让商家赔偿买家的损失;

(2)选择工商行政管理部门进行投诉,该部门会在7个工作日解决,并且将解决结果告知投诉者。

2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条

【网络交易平台提供者的责任】消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

标签: 淘宝卖家不发货怎么办 商家违约不发货三倍赔偿怎么投诉 淘宝没按时发货赔付30% 12315不发货三倍赔偿

来源: 百度爱好者 编辑: FN008
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