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1、目前，自2014年3月1日起，铁道部12306中国铁路客户服务中心网站对在12306网站注册的每一位用户的注册信息和常用联系方式进行了核实。因此，经常网上购票的用户应登录12306铁道部客服中心进行身份验证和校准，以便于下一步的网上购票操作。那么如何验证12306的身份呢？下面介绍一下12306身份信息的验证方法。让我们来看看！
【资料图】
2、方法/步骤：
3、1306注册用户登录：进入铁道部12306中国铁路客户服务中心，登录您的12306铁道部服务用户账号。
4、乘客首页-我的12306-个人信息-查看个人信息：仔细核对每一项信息。
5、信息状态显示已通过表示审核成功，姓名、证件类型、证件号码三项个人身份信息项的用户不能修改。
6、待验证状态显示用户身份信息未通过验证或未通过验证，用户需持本人二代居民身份证到火车站售票厅或代售点进行验证。
7、信息显示失败表示用户身份信息已验证，但验证结果为通过。这可能是由于用户的个人信息错误，如第二代身份证号码。手动将其更改为正确的ID号，然后单击保存。如果连续几天仍显示待验证状态，则需要持本人二代身份证到火车站售票厅或代售点进行验证。
8、乘客之家-我的12306-常用信息管理-常用联系人：仔细核对每一项信息。一般注册用户只有一个常用联系人，查起来很快。
9、“通过”状态表示您的常用联系信息已通过审核。如果已经过了，180天内不能删除常用联系人。
10、添加联系人：如果您需要添加联系人，请单击常用联系人页面上的加号按钮添加联系人。添加联系信息页面上的红色星号是必填项。如果是学生，请选择乘客类型为学生票。有学生证一般可以享受半价优惠。
11、在线改签/退票：用户购票后在列车发车前2小时内未换取纸质车票的，可在12306铁道部客户服务中心办理退票或改签。如果退票成功，购票支付的费用会自动返还到购票使用的银行卡。
12、信息失败或待审批的用户不能购票，因此不能改签或退票。
13、首页-我的12306-个人信息-账号安全：成功通过12306身份验证后，请完善注册账号的账号安全信息，进入首页-我的12306-个人信息-账号安全，修改登录密码，语音查询密码，修改安全邮箱，绑定手机，设置密码安全问题等。提示账户安全，确保个人信息安全。
14、在线购票：注册用户成功通过12306验证后即可正常购票，购票操作与之前相同。输入发车时间、发车地点、目的地、发车时间，查询当天可以购买火车票的车次信息。
15、以上是12306身份信息验证流程。希望能对大家有所帮助！
本文讲解到此结束，希望对大家有所帮助。
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