凌晨三点半，正是全城安睡的时候，这样一群人却在夜色中集结出发，在晨光熹微时到达服务点位，为2023年武汉马拉松的正式鸣枪做好服务准备。他们就是汉马志愿者“小葫芦”。
汉马志愿者“小葫芦”准备好了。
(资料图片仅供参考)
今年，汉马组委会同华中师范大学、湖北工业大学、湖北第二师范学院等19所在汉高校合作，招募了7000名志愿者，在赛期为选手提供赛前检录、现场指引、物资补给等服务。
凌晨三点集合出发
武汉马拉松志愿者统一着装。
浓浓夜色中，大巴车缓缓驶离武汉学院，这是第一批出发的志愿者队伍，目的地正是汉马起点：沿江大道青岛路口。凌晨五点，他们负责的存取衣物工作就要开始了。
要做好2.6万参赛选手的存取衣物工作可不容易，这是一份需要细致和耐心的服务。志愿者韩晶露说，存衣时他们要在选手号码布上做标记，表明“衣物已存”，等比赛结束拿回时，志愿者还需再做一个取衣标记，表示这次存取衣物服务已全部完成。
同样在路上的还有湖北工业大学的志愿者们。
这一次，湖工大向汉马输送了665名志愿者，他们将在比赛起点处承担外场引导、起点环保、远程检录、起跑人墙等十几项工作。几天前，赛事起点发枪计时志愿者培训在湖工大进行，为首次两枪起跑做好准备。
11日晚上，周昕燃收到了志愿者物资包，随即在社交媒体上发了张“开箱”照片，并晒出了自己的红十字救护员证。周昕燃是大一学生，高考结束后，她主动参加了四川省红十字会培训，学习了心肺复苏、担架使用、海姆立克急救法等急救知识并顺利拿证。参加汉马志愿者面试时，周昕燃是带着救护员证去的，她觉得自己的应急救护技能可以为突发情况提供援助。
16日当天，周昕燃将负责远程紫光检录工作。为了避免违规参赛，每位参赛选手的号码布上有类似于人民币防伪标记，赛前需要用紫光灯扫一次确认资格。
送水动作里全是细节
武汉马拉松志愿者负责人王梓桐走进19所高校开展志愿者培训，她正在演示如何为选手递水。
王虹霄是华中师范大学的一名大三学生，也是学校方面的志愿者组织负责人。比赛当天，王虹霄将在15公里处的饮料饮水站提供服务。据介绍，当时参与报名的学生多达三千人，经过线上答题、面试，最终成功报名的只有232人。“志愿服务经历是一方面，热情开朗的性格更关键。”王虹霄表示，微笑是汉马志愿者最美的名片。
自起点开始，每隔5公里都有一个饮料饮水站，汉马志愿者将为经过的选手递送饮料或饮用水。5点45分大巴车到达站点后，王虹霄和她的同学们会立即行动起来。60张桌子一字排开，铺上红、蓝、白不同颜色的桌布，将纸杯摆放在桌面上，倒上水或饮料，翘首为选手拿上一杯补充水和能量。
一次性手套，手掌平伸的角度、高度精确到厘米……一个简单的送水动作还有诸多讲究。赛前，武汉马拉松志愿者负责人王梓桐走进19所高校开展志愿者培训。从处理物资到提供服务，从铺摆台面到赛后清理，在明确自身职责的同时，志愿者们对马拉松赛事有了更深入的思考。“服务他人是一种美德。”培训结束后，华中师范大学学生冯适然告诉记者。
15公里饮料饮水站在武昌江滩边的临江大道上，4月初王虹霄还去提前踩点，熟悉环境。“有我们在，请放心跑！”王虹霄说。
既是志愿者也是小导游
汉马志愿者参加赛前培训。
在全程比赛终点，来自湖北第二师范学院的510位汉马志愿者期待见证选手们的辉煌一刻。从冲刺前引导到完赛指路，从终点摆渡车服务到陪同引导，这群年轻的志愿者们将提供周到的“一条龙”服务。
比赛告一段落后，摆渡车将各位选手从比赛场地送到仁和路地铁站，方便他们前往下一个目的地。途中，志愿者要随时观察选手们的状态，如发现选手身体不适等情况，他们要及时上报并告知司机，尽最大努力保证选手的安全。
湖北第二师范学院志愿组织负责人熊倩告诉记者，如条件允许，途中志愿者们还会向选手们推介武汉，介绍武汉的美食、景点、历史等，做他们的“小导游”。熊倩笑着表示，志愿者们早早总结了自己的生活经验，筛选出了一批好玩又好吃的“武汉特色”，正迫不及待想向选手们推荐。
“不仅职能性服务要到位，‘潜在’服务也要做好。”王梓桐表示，期待7000名志愿者做好细节，以“独特气质”传递武汉精神。
【来源：长江日报】
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