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腾讯vs360（360为什么败给了腾讯）

昨天正在qq上和朋友聊天的时候，360安全卫士突然弹了一个对话框，说电脑可能有风险，需要扫描。

(资料图片)

看到这个场景，不由得让人一阵唏嘘。不知道大家是否还记得，在10年前的2010年，360和腾讯qq之间，发生了一场关乎生死存亡的战争，被人称为“3q大战”。

3q大战最激烈的时候，360开发了一款“360扣扣保镖”的软件，可以过滤掉qq的所有广告，并且宣称可以防止qq侵犯用户隐私。而腾讯紧接着就发表声明，将在装有360的电脑上停止qq运行，想要使用qq就必须卸载360，用户被要求二选一，一时间，业界震动。

滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。

10年到底发生了什么？3q大战的前因后果是什么？最后谁赢了？

今天我们不妨回忆下这场传奇之战的始末，然后看看它给我们带来了什么。

提起3q大战，我们就不得不了解一下当时的背景，那个时候，腾讯不是今天的腾讯，360也不是今天的360。

先说360，10年的360其实一统杀毒市场还没多久。08年之前，国内的杀毒市场还是“三大霸主”的时代，瑞星、金山和江民。

然而360只用了一招，就把这个市场彻底干翻了，而这一招，就是后来被互联网公司无限放大和沿用的“永久免费策略”。

2008年7月份，360的周鸿祎高举“永久免费”的大旗，闯进了三大霸主控制的杀毒市场，短短不到两年的时间，360就超过了瑞星，成为了互联网安全行业用户量第一的软件公司。

那么，当时腾讯是一个生么样的角色呢？

坊间有过一句传言，“腾讯之下，寸草不生”。

周鸿祎从2008年就开始恐惧一件事，那就是腾讯进入安全领域。“我早就说过，做互联网的人，一定会遇到三个无法回避的问题：生、死、腾讯”，周鸿祎这么说。

彼时的腾讯还不是现在这个开放的平台，早期的互联网时代，腾讯依托于qq的用户量级，新的产品出现时，腾讯如果能够模仿新产品的模式，就能够更加迅速的占领市场。

就像当年火极一时的联众平台，联众平台的创始人鲍岳桥曾经说到“从qq游戏平台上线那天起，联众的失败就已经注定了”。

03年之前，联众还占有80%市场份额，03年8月份之后，腾讯qq游戏公开测试版发布，鲍岳桥发现从游戏平台到设计，qq游戏和联众几乎一样，就像他说的那样，从qq游戏平台上线的那天起，联众就已经注定了失败。

周鸿祎最怕的事情出现了，2010年的春节，在海南度假的周鸿祎收到一条消息，qq用户登陆时被捆绑下载一款软件“qq医生”。腾讯要向互联网安全领域进攻了，战争开始了。

10年的大年初二，家家户户团圆的日子里，360的高管们被老周紧急叫回了北京，周鸿祎当着高管们的面，摔坏了一部诺基亚手机。

不论如何，腾讯的第一次进攻开始了，第一版的qq医生和360安全卫士的功能高度重合，周鸿祎在书中描述到，如果PC上的客户端换成qq医生，360花几年时间摸索的商业模式和苦心积累的用户，短时间内就会毁于一旦。

周鸿祎最担心的事情没有出现，尽管qq医生依托于qq下载量很高，但产品本身没有完善，很多用户因为体验的原因都卸载了。再加上360的应对十分及时，腾讯的初战并不顺利。

但是，腾讯找到了原因所在，依靠强大的研发能力，10年的中秋，升级成为“qq电脑管家”的“qq医生”卷土重来了。

这一回，“qq电脑管家”兼容了“360安全卫士”的所有主要功能，更为重要的是，腾讯依靠qq采用了后台安装的手段，用户在无感知的情况下，“qq电脑管家”就已经安装到用户的PC端上了。

这给了360很大的打击，由于杀毒软件的特殊性，两款软件同时运行的情况下，会互相抢占资源，会导致电脑性能下降，这就意味着用户总会卸载“360安全卫士”和“qq电脑管家”中的一个，“qq电脑管家”扼住了360的咽喉。

周鸿祎给马化腾打了一个电话，但腾讯已经下定决心进军安全领域，双方不欢而散。

生死攸关之际，周鸿祎甚至提出了新的方案，可以帮助腾讯做出打击百度的医疗广告的软件，帮助腾讯投资其他领域的公司，建立更为开放的平台，马化腾拒绝了这个提议。

面对巨大的压力，被称作“互联网的斗士”的周鸿祎做出了他的选择，与其苟且活着，不如奋起抗争。

360的反击开始了，战斗到了最激烈的时候，360抓住了腾讯的软肋qq。

当时的qq和现在不太一样，打开的时候会弹出一些广告，想要去掉广告需要开通会员。

周鸿祎带队，开发出了一款软件“360扣扣保镖”，可以帮助qq用户过滤掉这些广告。同时还宣称有阻止qq查看用户隐私的功能。软件广受好评，72小时之内，下载量就突破了2000万。

腾讯做出了战斗以来最激烈的一次行动，腾讯发表声明，想要使用qq就必须卸载360，由我没他，用户必须在2者之中做出选择，一时间，网友愤怒，业内震动。

这次事件的影响力达到了最高点，11月4号，工信部分别找到两家公司问询，正式介入，事件到了尾声。

随着双方的和解，这场惊心动魄的战争落下了帷幕，360也开始了长达4年的起诉，起诉腾讯垄断。2014年，3q大战终于画上了句号，法院最终驳回了360的上诉。

3q大战结束了，谁输，谁赢呢？

其实我们现在来看，这场战争没有输家，腾讯和360都赢了。

360的收获是什么呢？

这场战斗提升了360的知名度，与腾讯的“3q大战让360变得家喻户晓，同年，在恢复和腾讯兼容的当天，360启动了上市工作会，并于2011年便成功在纽交所上市。

而腾讯呢？

周鸿祎后来回忆到：“从 3Q 大战开始，腾讯开始反思过去的商业模式，逐渐由自建网络帝国的模式，过渡为通过收购、投资和兼并方式构建以腾讯为核心的产业生态圈这一商业模式。腾讯变得更加开放，变成了一个更加强大、令人尊重的企业。今天，它的规模早已让人望尘莫及。”

3q大战之后，腾讯变得更加开放了，变成了一家更强大，更令人尊重的企业。

3q大战结束的第10个年头，它带来的不光是一段流传甚广的传奇故事，从今天的视角回看过去，还有两点思考，想要分享给大家。

1 降维打击和培养自己的核心能力

之前提到过360在短短的时间之内，就几乎抢占了所有的杀毒市场，那么360是怎么做到的呢？

360的颠覆传统杀毒行业的方式，几乎是互联网企业对传统企业最标准的打击方式，降维打击。

降维打击的概念最早是小说《三体》中提出的，降维攻击的意思是，将高维度的空间向低维度跌落，从而消灭对手。

引入到互联网领域，降维打击其实就是降低一个维度给竞争对手造成打击，360就是这么干的，依托互联网的用户，表面上看起来，360和其他做杀毒软件的企业一样，都是在进攻“安全领域”的市场。

但如今看来，周鸿祎一开始的战略目的，根本就不是卖杀毒软件，他就是奔着获取用户去的。

当大家都在“收费”这个高维度里竞争的时候，360的免费的模式一出现，这个战场的格局就已经来到了更低的维度里，说白了，我是一个赤手空拳的打架高手，但对方是一个用刀的高手，即便给我一把刀我也未必打得过他，但是只要能把对方拉进赤手空拳这个维度里对打，那么我的胜算必然是更高的，杀毒市场就是这么被360占领的。

说起降维打击，电商对传统零售的攻击方式也是降维打击，电商线上销售，不需要实体门店的模式就是新的维度，同样的，头条出现的时候，也带来了一个新的维度，使用AI算法推荐的内容平台。

简单的说，降维打击就是打破竞争对手惯性依存的的生存条件，所有常有人说，打败腾讯的一定不是下一个腾讯，能击败腾讯的企业，一定出现在腾讯看不到的维度里。

降维打击思维不仅适用于商业，同样适用于个人成长。在一个新的维度到来之时，我们都有可能被降维打击。

就像去年火了的收费站大妈，面临被自动化收费站替换的时候，说了一句话：“除了收费，我啥也不会呀”。再比如流水线的工人，机器人一旦上岗就会有失业的风险。

所以最近这几年我们听到最多的一个词是什么？没错，就是“终身学习”、“终身成长”、“个人成长”等，这就是降维打击教会我们建立的一个非常重要的观念：要建立核心能力。

比如学习能力，解决问题的能力，沟通能力，合作能力等等，总之要有一项能“拿得出手”的能力，这样你才能反向升级自己的认知，把自己带入高维度里，从而避免被降维打击。

2 面对挫折，需要搭建“反脆弱”系统

不管是企业还是个人，都有可能会面临环境的变化，面临挫折，就像360突然遇到了一个利益相关的强大对手。

面对挫折的时候，最重要的能力就是“反脆弱”的能力。“反脆弱”的定义是：事物如果可以从冲击（不确定性、混乱、压力、风险等）中受益，那么，它具有反脆弱性。

这个反脆弱并不是鸡汤当中的概念，反脆弱的核心，就是能从各种挫折中受益，使自己具备对抗各种风险，乃至意外风险的能力。

360和腾讯在这次大战中，前者更加明确了自己的商业定位，找到了精准的用户群体，后者则是直接迎来开放，成功的让自己从PC时代过渡到了移动互联时代。

在回到我们自身，回到个人成长的这个话题，如何培养自己的反脆弱能力呢？我们可以从两个方面入手。

一是需要我们适当的主动接触风险，主动试错。

用小的试错的方式，不断的增加反脆弱能力，移动互联网时代的事物发展，都有一个共同的底层逻辑，那就是：

“小步快跑”

试错是最有效的成长方式之一，小而快速的试错，能够帮助我们更快的接触事物、收到反馈，从而进一步完善自己的认知和方法论，换言之，这是一种最快速的收集数据的方式，这样我们才能不断的调整方向，最终走在正确的道路上。

二是利用杠铃策略

杠铃策略简单的说就是，一边求稳，一边放手一搏。在处理问题时，不把鸡蛋放在同一个篮子里，80%放在安全的领域，20%放在有风险但收益高的领域。

比如现在的职场人，上班之余基本都有一项副业，很多人的副业做到不错，于是在纠结，要不要辞职，全力发展副业呢？

这时候如果你用反脆弱的思维来看，显然辞职并不是一个好的选择，因为这样等同于是切掉了杠铃的另一端，重新让自己回到脆弱的领域里。

所以，你明白并使用杠零策略，其实就是给我们的成长，上了一把“双保险”的锁。

吴晓波在《腾讯传》的题记中写道：这一代人，一个个像悬崖边的的孩子，在青春的荒原上，他们忽然看见了光。他们猛力奔跑，触足之地，或陷泥泞，或长青草，惊心动魄间，天地舒展成一个以自由命名的花园，大河山川，各自生成，时间是玫瑰，他们是玫瑰上的刺。

这或许就是对这一代互联网创业者最好的描述，腾讯和360都是这个时代伟大的企业之一，没人知道他们是否会被打败，但如果有人能战胜他们，一定不会是下一个“腾讯”或者“360”，一定是更高维度的模式。

身处风云激荡的互联网，周鸿祎说：“人生就是一场创业”。

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