(相关资料图)
Pixel Fold将于明天 6 月 27 日正式发布。许多预订第一代谷歌可折叠产品的客户预计本周就能收到。但其中一些人收到的不是闪亮的新可折叠手机，而是取消提醒。该公司似乎已经取消了一些 Pixel Fold预订单，因为无法验证付款。
“5 月 10 日订购，今天凌晨订单被取消，因为无法验证付款。天哪，我很高兴周日凌晨 3 点随机的 2000 美元费用不会被处理，现在我要再等一个月才能折叠，”一位 Reddit 用户周日上午发布的Pixel Fold 预订被谷歌取消的消息。许多其他人评论说，他们也收到过类似的取消提醒。
谷歌的客户支持人员告诉一些买家，该公司已经意识到这个问题并正在调查。这个问题似乎是由银行对大额付款提出欺诈担忧并推迟交易引起的。但一些打电话给银行清算付款的人也发现他们的 Pixel Fold 预订已被取消。其他一些人表示，银行没有通知他们交易失败，因此谷歌也可能在这方面有过错。
不幸的是，公司的支持人员并没有给每个人相同的回应。该公司告诉一些受影响的客户，一旦问题得到解决，他们的订单将立即处理并发货。他们不需要单独下订单。但它已要求大多数人重新订购 Pixel Fold。问题是，今天下的订单的等待时间超过两个月，具体取决于颜色和存储类型。
新的 Pixel Fold 买家必须等到 9 月底才能买到
据PhoneArena指出，256GB Pixel Fold 瓷器目前预计发货日期为 8 月 30 日至 9 月 8 日。黑曜石色的同一款设备将在 8 月 2 日至 8 月 10 日之间提前到货。但如果你订购 512GB Obsidian 的变种，您可能需要等到 9 月 21 日才能上手。这对这些人来说是令人失望的，其中一些人早在 5 月 10 日即预购开放当天就下了订单。
在谷歌的支持人员未能就这个问题提供令人满意的答复后，一位沮丧的用户写道：“我要去一家实际上可以拿走我钱的公司买一部手机。” 有趣的是，该公司向一位受影响的客户提供了一些 Google Play 积分，帮助他们解决了所有不便。因此，如果您遇到类似的问题，请毫不犹豫地向 Google 寻求回报。希望该公司能够尽快解决这个问题，让 Pixel Fold 的预订单能够按时到达客户手中。
标签：
