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原标题:不要让“表扬与奖励”的混乱破坏电子商务生态
“返赞”不仅误导了其他消费者,而且扰乱了平台评价机制,构成不正当竞争,破坏了电子商务平台的生态。
“618”刚刚过去,商家发起的“表扬返现”活动再次频繁。商户将承诺在消费者完成表扬后给现金红包。如果你花8元在网上买了一卷双面胶带,你可以退还1元作为奖励,甚至可以给影视平台的VIp会员一年。“表扬返现”已成为许多企业的常用手段,屡禁不止。
笔者认为,只要平台、监管和消费者形成联动,共同努力,就一定能够遏制网上购物“反馈与表扬”的混乱局面,净化网上购物商品评价体系,有效保护消费者的知情权和公平交易权,从而创造公平,健康良好的电子商务生态。